Stress am Montag

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Montag Morgen am schwarzen Brett: „Liebe Mitarbeiter, wegen eines Großauftrages werden wir ab sofort auch am Wochenende produzieren. Betroffen sind die kommenden 10 Wochenenden. Die Einteilung der Wochenenden entnehmen Sie bitte Ihrem Schichtplan. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Die Geschäftsleitung!“

Woran denkt der Mitarbeiter beim Lesen dieser Zeilen, wenn er sich gerade die Jahreskarte bei seinem Lieblingsklub gekauft hat? Oder die Mitarbeiterin, die gerade Ihrem Mann ein verlängertes Wochenende geschenkt und schon gebucht hat? Die Begeisterung wird sich in Grenzen halten.

Wie hätten Sie die notwendige Wochenendarbeit kommuniziert und organisiert? Mögliche Wege:

  1. Besser als der Aushang ist das persönliche Gespräch mit den Mitarbeitern. Im Gespräch können die Mitarbeiter ihre Fragen stellen und die empfundene Wertschätzung steigt (der Chef nimmt sich für uns Zeit).
  2. Sinn der Maßnahme erklären:  „Wir haben kurzfristig einen neuen Kunden gewonnen. Um eine langfristige Geschäftsbeziehung aufzubauen müssen wir kurzfristig die Kapazitäten ausbauen. Dazu benötigen wir Ihre Unterstützung!“
  3. Handlungsspielraum einräumen: Der kurzfristige Aushang sorgt bei den Mitarbeitern für Stress. Wie sollen sie Arbeit und private Verpflichtungen so schnell unter einen Hut bringen? Dem Mann war das Wochenende fest versprochen und den Freunden der gemeinsame Stadionbesuch. Der empfundene Stress sinkt, wenn die Mitarbeiter Gestaltungsspielraum spüren. „Für die zusätzlichen Kapazitäten benötigen wir die nächsten 10 Wochenenden. Die angefallene Mehrarbeit kann im Dezember abgebummelt werden. Durchschnittlich wird jeder Mitarbeiter 4 Wochenenden leisten müssen. Können Sie bitte die Einteilung der Zusatzschichten im Team erarbeiten?“

Die empfundene Belastung sinkt, wenn man den Sinn dahinter versteht und Freiräume und Gestaltungsspielraum bei der Bewältigung bekommt. Vielleicht gibt es Mitarbeiter im Team, die sich über die Chance auf zusätzliche freie Tage im Dezember freuen und sogar an 6 oder 7 Wochenenden arbeiten? Unser Fußballfan übernimmt gerne die Auswärtswochenenden und das lange Wochenende mit dem Schatz ist auch nicht in Gefahr.

Wir wünschen Ihnen einen stressfreien Start in eine erfolgreiche Woche!

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