Halten Sie Blickkontakt?

(c) Karl Marbach GmbH & Co. KG

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Halten Sie Blickkontakt, wenn es heiß wird?

Tun Sie es!

Mit Blickkontakt wirken Sie auf Ihren Gesprächspartner überzeugender.

Dies gilt vor allem beim Überbringen schlechter Nachrichten oder schwierigen Gesprächen. Schauen Sie nicht auf Ihre Schuhe oder auf den Tisch, sondern Ihrem Gegenüber in die Augen.

Dadurch erfassen Sie die körpersprachlichen Reaktionen Ihres Gesprächspartners und können auf nonverbale Signale, wie Ablehnung oder Zustimmung reagieren.

Die fünf wichtigsten Tipps für schwierige Gespräche finden Sie übrigens in der Umsetzungshilfe 8: Schwierige Gespräche erfolgreich führen

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