Archiv des Autors: Enrico Briegert

Besser Lösungen, statt Erklärungen

Publiziert am 12. Dezember 2019 von Enrico Briegert

Ein Kunde ruft Sie an, da er mit Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt nicht einverstanden ist. Und Sie wissen, Sie haben es verbockt. Auch wenn Ihr Kunde emotional ist, bleiben Sie cool. Lassen Sie sich von der Aufregung nicht anstecken. … Weiterlesen →

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Schon entschieden? Oder hat Ihr Mitarbeiter die Wahl?

Publiziert am 28. November 2019 von Enrico Briegert

Einer der häufiger Fehler neuer Führungskräfte ist das Vermischen von Entscheidungsmitteilung und Mitbestimmung. Vorgesetzte versuchen, getroffene Entscheidungen als Mitbestimmung zu tarnen. Warum? Weil sich auch Führungskräfte Harmonie wünschen und geliebt werden wollen. Tatsächlich akzeptieren Mitarbeiter, dass ihre Vorgesetzten Entscheidungen treffen … Weiterlesen →

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Darf ich in der Gesprächsnotiz auch Konsequenzen androhen?

Publiziert am 14. November 2019 von Enrico Briegert

Dürfen? Ja! Nur Sie sollten es nicht tun. Warum nicht? Zwei Gründe: 1. Jede Drohung hat einen Verlierer 2. Nehmen Sie durch die Drohung Ihrem Mitarbeiter die Chance zur Einsicht Jede Drohung hat einen Verlierer Wenn Sie eine Abmahnung bei … Weiterlesen →

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Nicht foulen!

Publiziert am 29. Oktober 2019 von Enrico Briegert

“Nicht foulen!” – Trainer beim C-Jugendspiel.“Ich möchte dir nichts unterstellen!” – Vorgesetzter im Mitarbeitergespräch.“Es geht nicht darum, Jagd auf Kranke zu machen!” – Personalleiter zu seinen Führungskräften Was denken Sie sich bei diesen Sätzen? Soll der Fußballer foulen? Wer hat … Weiterlesen →

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Wie lange darf ein Arzt rückwirkend arbeitsunfähig schreiben?

Publiziert am 15. Oktober 2019 von Enrico Briegert

“Eine Rückdatierung des Beginns der Arbeitsunfähigkeit auf einen vor dem Behandlungsbeginn liegenden Tag ist ebenso wie eine rückwirkende Bescheinigung über das Fortbestehen der Arbeitsunfähigkeit nur ausnahmsweise und nur nach gewissenhafter Prüfung und in der Regel nur bis zu drei Tagen … Weiterlesen →

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Arbeitsunfähigkeit per Whats App – Rechtens?

Publiziert am 1. Oktober 2019 von Enrico Briegert

Seit Anfang dieses Jahres können sich Arbeitnehmer zum Beispiel bei Erkältung bis zu drei Tage per Internet arbeitsunfähig schreiben lassen. Nur müssen Arbeitgeber diese Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung anerkennen? Wir meinen nein! Feststellung der Arbeitsunfähigkeit darf nur auf Grund ärztlicher Untersuchung erfolgen Die … Weiterlesen →

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Greifen Sie zum Äußersten, reden Sie mit Ihren Mitarbeitern. Trainertipps für Ihre Schulungen – Neue Umsetzungshilfe

Publiziert am 23. September 2019 von Enrico Briegert

Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaften Ihre Mitarbeiter auch wirklich erreichen? Wir empfehlen, dass Sie zum Äußersten greifen und mit Ihren Mitarbeitern direkt kommunizieren. In der Regel ist Ihr Ziel Einsicht bei Ihren Mitarbeitern zu erzeugen. Und Einsicht entsteht … Weiterlesen →

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Erfolgreiche Krisenkommunikation

Publiziert am 9. Juli 2019 von Enrico Briegert

Industrie 4.0. Handelskrieg. Diesel-Krise. Bankencrash. Die Gerüchteküche brodelt in vielen Branchen. Die Anzahl der Gespräche und Meetings hinter verschlossenen Türen nimmt zu. Die Vorgesetzten sind plötzlich nicht mehr erreichbar. Dabei ist gerade jetzt der Kommunikationsbedarf besonders hoch. Fehlende direkte Kommunikation … Weiterlesen →

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Geld oder Liebe?

Publiziert am 22. Mai 2019 von Enrico Briegert

Aus welchen Gründen machen Ihre Mitarbeiter ihren Job? Die häufigste Antwort: Weil sie dafür bezahlt werden. Also Geld statt Leidenschaft. Nur reicht es, wenn Ihre Mitarbeiter nur des Geldes wegen kommen? Kommt darauf an, was sie von Ihren Mitarbeitern erwarten. … Weiterlesen →

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Wie motivierte man Mitarbeiter über 55?

Publiziert am 8. Mai 2019 von Enrico Briegert

Was soll die Frage? Ist die Motivation eine Funktion des Alters? Egal ob 25 oder 55: Menschen bevorzugen ganzheitliche, vielseitige und bedeutsame Aufgaben, mit Handlungsspielraum. Menschen haben gerne Erfolg, möchten dafür Anerkennung und arbeiten gerne in guten Teams. Zwar ist … Weiterlesen →

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