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Wie Sie Konflikte lösen:
Es gibt tatsächlich mehr, als eine Möglichkeit Konflikte zu lösen. Die schnellste und häufigste Methode ist der Kompromiss. Der Nachteil am Kompromiss: beide bekommen nicht das, was sie wollen. Die Königsdisziplin ist der Konsens, der versucht die Interessen aller Beteiligten … Weiterlesen
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Auftritt im Homeoffice
Sind Sie schon einmal mit Ihrem Schlafanzug zum Kunden gegangen? Gehen Sie regelmäßig mit dem Nachthemd ins Büro? Auf die Idee kämen Sie nicht. Warum machen das Menschen im Homeoffice? Wer gegenüber Mitarbeitenden, Kunden und Lieferanten professionell auftreten will, kleidet … Weiterlesen
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Welche Erwartungen haben Sie an einen Mitarbeiter im Homeoffice?
“Jeder Mitarbeiter ist nur so gut, wie er die Erwartungen des Vorgesetzten erfüllt.” Wenn das so stimmt, müssen Vorgesetzte ihre Erwartungen offenlegen. Durch die fehlende Anwesenheit der Mitarbeiter denken Vorgesetzte mitunter, dass sich die Führungsarbeit erledigt hat. Aber in Zeiten … Weiterlesen
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“Chef, Ich habe Kopfschmerzen!”
Ein Mitarbeiter kommt auf den Chef zu und sagt: “Chef, ich habe Kopfschmerzen.” Klingt nach einer einfachen, alltäglichen Aufgabe einer Führungskraft. “Dann geh doch zum Arzt”, sagt der Vorgesetzte. Wollte der Vorgesetzte, dass der Mitarbeiter zum Arzt geht? Nein, wollte … Weiterlesen
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Warum mobiles Arbeiten den Krankenstand reduziert
Die entsprechende These: „Durch den hohen Anteil an mobilem Arbeiten melden sich die Mitarbeiter bei leichter Krankheit nicht mehr arbeitsunfähig. Außerdem hat sich durch das mobile Arbeiten der Handlungsspielraum der Mitarbeiter signifikant erhöht, was die intrinsische Motivation der Mitarbeiter verbessert … Weiterlesen
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7 Todsünden im Fehlzeitengespräch (Teil 5/7)
Im Fehlzeitengespräch erfahren Sie, dass die Ursache für die erhöhten Fehlzeiten persönlich ist. Dann benötigen Sie eine persönliche Maßnahme. Das ist die schwierigste Stelle im Fehlzeitengespräch, da die Führungskraft auf eine persönliche Maßnahme pochen muss. Der Vorgesetzte muss seiner Logik … Weiterlesen
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Die sieben Todsünden beim Fehlzeitengespräch (Teil 4/7)
4. Betriebliche Ursachen kommen in der Regel nicht vor Im Fehlzeitengespräch gibt es Mitarbeiter, die ihre Fehlzeiten mit einer betrieblichen Ursache begründen. Viele Unternehmen versuchen dann die betriebliche Ursache zu beseitigen, schaffen es damit aber nicht den Krankenstand zu senken. … Weiterlesen
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7 Todsünden im Fehlzeitengespräch (Teil 3/7)
Wer führt das Fehlzeitengespräch? Wir fragten einen Schichtmeister, wer die Fehlzeitengespräche bei ihm führt. Der Schichtmeister sagte: „Ist doch klar, der Meister.“ Dann fragten wir den Meister, wer die Fehlzeitengespräche führt. „Ist doch klar, der Schichtmeister.“ Und wer führt nun … Weiterlesen
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7 Todsünden im Fehlzeitengespräch (Teil 2/7)
50% unserer Projekte zum Reduzieren von Fehlzeiten führen zum Erfolg, 50% scheitern. Jetzt könnten Sie behaupten, dass es reiner Zufall ist, ob wir Erfolg haben, oder nicht. Es gibt einen entscheidenden Unterschied zwischen den erfolgreichen Unternehmen und den anderen. Die … Weiterlesen
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Home-Office funktioniert – ich hätte es nie gedacht
Das hören wir aktuell von vielen Führungskräften. “Und die Krönung: die Mitarbeiter sind produktiver als vorher.” Auch das hören wir von vielen Führungskräften. Tatsächlich schaffen die Mitarbeiter das gewünschte Arbeitspensum. Natürlich hören wir auch: “Bekomme ich von der Firma jetzt … Weiterlesen
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